Från kompis till ledare när teamet var ditt gäng först

Skiftet ingen markerade

Du anställde din första medarbetare, och hon var ofta någon du redan kände.

Ni fortsatte som förut. Samma skratt, samma raster, samma sätt att prata om kunder.

Så kom den första gången du behövde säga att något inte fungerade.

Du hörde själv hur konstigt det lät. Hon hörde det också.

Det som saknades var inte mod. Det var att ingen någonsin sagt högt att relationen hade ändrats.

Därför fastnar det

Två saker sker samtidigt när en kollega blir chef.

Du får ansvar för saker du inte kan dela. Ekonomin, andras löner, framtiden.

Och gruppen tappar en medlem. Den som tidigare kunde klaga med dem har nu blivit den man klagar på.

Ingen av delarna är någons fel. Båda måste ändå hanteras, annars hanteras de av sig själva och sällan till det bättre.

Det finns bara en väg och den går genom ett samtal

Du kan inte glida in i rollen. Du behöver säga något.

Det kan vara enkelt. Vi har jobbat ihop länge och jag vill fortsätta ha det bra tillsammans. Samtidigt är det jag som bestämmer i vissa frågor nu, och jag kommer att ta upp saker som är obekväma. Det är inte personligt.

Säg det till hela gruppen och sedan enskilt till dem det gäller mest.

Det känns fånigt att säga högt. Det är också den enda gången ni får sätta spelreglerna medvetet.

Två fällor efter samtalet

Den första är att kompensera med extra generositet. Du säger ja till fler ledigheter, blundar för sena morgnar och löser mer själv.

Det köper välvilja i tre månader och kostar dig auktoritet i tre år.

Den andra är att bli formell. Du börjar skicka meddelanden i stället för att prata, och du undviker personalrummet.

Avståndet gör det lättare för dig och sämre för alla andra.

Behåll det som var bra

Rollen ändras. Personen ska inte göra det.

Du kan fortfarande skratta, ta en fika och prata om annat än jobb.

Det som ändras är att vissa frågor nu har en plats och en tid. Veckomötet, kvartalssamtalet, de tydliga samtalen.

När rollen har en tid slipper den tränga sig in i vardagen som irritation.

Om någon testar gränsen

Det kommer att hända, ofta av den som stått dig närmast.

Hon kommer sent, tar en längre lunch eller ifrågasätter ett beslut inför de andra.

Det är sällan illa menat. Hon prövar om den gamla relationen fortfarande gäller.

Ta det enskilt och samma dag. Beskriv vad du såg, vad det ledde till och vad du vill se i stället.

Säg också det som är sant. Att du tycker om henne och att det inte ändrar vad som gäller.

Den kombinationen är hela ledarskapet i två meningar.

Ett räkneexempel med påhittade tal

Talen är påhittade. Använd dina egna.

Säg att du undviker ett tydligt samtal med en gammal kollega i sex månader.

Under tiden ser resten av teamet att regeln inte gäller för alla.

Om två andra då sänker sin egen standard något har du förlorat mer än det samtalet någonsin kunde kosta.

Räkna själv vad en sänkt standard hos två personer betyder i beläggning eller ombokning under ett halvår.

Det som gör det svårt

Rädslan handlar inte om konflikt. Den handlar om att inte längre höra till.

Många ledare beskriver samma sak. Det är lätt att prata i vardagen och svårt att bottna saker när det blir officiellt.

Så länge du är ensam med den rädslan vinner den nästan alltid, eftersom den känns i kroppen medan argumenten bara finns i huvudet.

Nästan alla klarar att hålla i den nya rollen några veckor. Sedan kommer en fredag med god stämning, och gränsen suddas ut igen.

Vad väntan kostar

En otydlig ledarroll drabbar fler än dig.

Teamet vet inte vem som bestämmer. Nya medarbetare får ingen bild av vad som gäller. Beslut tar längre tid.

Och den dag du måste säga något stort saknar du grunden som gör att det tas emot.

Var extra tydlig med den som står dig närmast

Det finns en fälla som nästan alla går i.

Du är hårdare mot den du känner minst och mjukare mot den du känner bäst. Det känns rimligt i stunden.

Teamet läser det som orättvisa, och de har rätt.

Var därför tydligast med den som stått dig närmast. Inte hårdare, men tydligare.

Det skyddar er relation. Den som får otydliga besked av en vän blir besviken när gränsen till slut kommer, eftersom hon inte såg den komma.

Din mätövning i veckan

Skriv ner namnen på dem som var kollegor innan de blev anställda.

Skriv sedan efter varje namn om du någonsin sagt högt att relationen ändrats.

De namn som saknar det samtalet är din lista.

Boka det första samtalet den här veckan. Femton minuter räcker.