Därför är vinsten borta trots att du jobbat hårdare än någonsin

Räkningen som inte går ihop

Du har fler anställda nu än för fem år sedan. Du har fler kunder och högre priser.

Du arbetar också mer än du gjorde då.

Ändå är känslan densamma varje månad. Det kommer in pengar och de går ut igen.

Du drar slutsatsen att det behövs mer. Fler kunder, längre öppettider, ännu en anställd.

Det är där felet sitter. Problemet är sällan för lite omsättning. Det är att omsättningen kostar för mycket att skapa.

Fyra läckor som är vanligast

Titta efter dem i den här ordningen, eftersom de är olika lätta att åtgärda.

Priset som inte följer kostnaderna. Hyra, produkter och löner har stigit varje år. Om prislistan inte gjort samma resa har marginalen krympt utan att något syns i omsättningen.

Beläggning under brytpunkten. En person som ligger lågt kostar full lön och drar in för lite. Två sådana raderar vinsten i en hel salong.

Tid som inte debiteras. Behandlingar som tar längre tid än prislistan säger. En klippning som är bokad på fyrtiofem minuter och tar sextio är en tyst rabatt på tjugofem procent.

Din egen lön som stryker för allt annat. När du tar ut mindre än du borde ser resultatet bättre ut än verksamheten är.

Den femte läckan som ingen letar efter

Materialkostnaden smyger sig på, eftersom den betalas i småposter under hela året.

I en av mina grupper tog en salongsägare upp att förbrukningen av färg gått från omkring 50 000 kronor ett år till omkring 150 000 kronor året därpå.

Omsättningen hade inte ökat i närheten av samma takt. Det var revisorn som upptäckte det, inte salongen.

Uppgifterna kommer ur salongens egen redovisning.

En tredubblad materialkostnad utan motsvarande intäkt betyder något av tre saker. Priserna täcker inte längre materialet. Det blandas mer färg än som används. Eller så följer ingen upp beställningarna.

Alla tre går att åtgärda på en månad. Ingen av dem upptäcks utan att någon jämför två år mot varandra.

Skillnaden mellan omsättning och marginal

Det här är kärnan i hela texten.

Omsättning är hur mycket som passerar. Marginal är hur mycket som blir kvar.

Att öka omsättningen med tio procent låter alltid bra. Om kostnaderna ökar med tolv procent samtidigt har du arbetat mer och tjänat mindre.

Det är precis vad som händer när en salong växer utan att någon räknar per person och per stol.

En större salong är inte automatiskt en lönsammare salong. Den är bara större.

Kostnaden som ingen ser

De fasta kostnaderna är lätta att glömma, eftersom de kommer varje månad oavsett vad som händer.

I en salong jag arbetat med låg de på omkring 164 000 kronor i månaden. Fördelat på ungefär 6,7 heltidstjänster blev det mellan 25 000 och 30 000 kronor per person.

Det är vad varje medarbetare måste dra in innan en enda krona går till hennes lön. Uppgifterna kommer ur salongens egen ekonomigenomgång.

Räkna din egen siffra. Ta dina fasta kostnader och dela dem på antalet heltidstjänster.

När teamet förstår det talet förändras samtalet om ombokning och produktförsäljning fullständigt.

Ett räkneexempel med påhittade tal

Talen är påhittade. Räkna med dina egna.

Säg att en behandling är prissatt för fyrtiofem minuter men tar sextio.

Om det gäller tre behandlingar om dagen tappar du fyrtiofem minuter dagligen.

På en femdagarsvecka är det knappt fyra timmar. Fyrtio veckor ger cirka etthundrafemtio timmar.

Vid nio hundra kronor i timmen blir det över hundratrettiotusen kronor per person och år.

Det finns i ingen bokföring. Det syns bara i att du aldrig hinner och att vinsten uteblir.

Så hittar du din egen läcka

Gör tre uträkningar i den här ordningen. De tar en eftermiddag tillsammans.

Räkna din verkliga snittintäkt per kundtimme. Omsättning exklusive moms delat med debiterade timmar.

Jämför den med vad din prislista säger att den borde vara. Avståndet är läckan från tid som inte debiteras.

Räkna sedan beläggningen per person och jämför med din brytpunkt.

Skriv till sist in en marknadsmässig lön för dig själv som en kostnad och se vad som händer med resultatet.

Nu vet du vilken av de fyra läckorna som är störst hos dig. Börja där och lämna de andra tills vidare.

Det som gör det svårt

Ingen av åtgärderna handlar om att jobba mer. Alla handlar om att fatta beslut som känns obekväma.

Höja priset. Prata med någon om hennes beläggning. Sluta ge bort tid. Ta ut lön även en svag månad.

Det är därför de flesta väljer att jobba mer i stället. Det är det enda alternativet som inte kräver ett samtal.

Nästan alla gör uträkningen en gång och blir tysta av den. Det som sällan sker är de fem samtal som ska följa under de kommande månaderna.

Vad väntan kostar

Varje månad med samma läcka kostar samma pengar som förra månaden.

Skillnaden är att du fortfarande inte vet vilken av dem det är.

Och varje år du fyller ut med egen arbetstid gör salongen mer beroende av dig, vilket sänker vad den är värd den dag du vill trappa ner.

Din mätövning i veckan

Ta fram tre tal ur bokföringen och bokningssystemet.

Omsättning exklusive moms förra månaden. Antal debiterade timmar samma månad. Dina fasta kostnader per månad.

Räkna ut din verkliga snittintäkt per kundtimme och dina fasta kostnader per heltidstjänst.

Skriv de två talen på ett papper med datum. De är utgångspunkten för allt annat du gör med ekonomin i år.